Il existe deux types de service bancaire sur internet :
- La banque à distance ;
- La banque en ligne.
La banque à distance
La banque à distance est un service proposé par une banque classique (BNP Paribas, Société Générale, Caisse d'épargne…), i.e une banque qui possède des guichets physiques sur le territoire. La banque à distance est une plate-forme multimédia sur internet, tablette ou smartphone qui permet au client de consulter son compte et d'effectuer des opérations en ligne.
Les avantages de la banque à distance
- Elle permet d'avoir un conseiller physique en cas de gros problème ;
- Signature d'un « package » bancaire qui réduit certains frais exceptionnels.
Les inconvénients de la banque à distance
- Obligation de souscrire un « package » bancaire.
La banque en ligne
La banque en ligne est un service proposé par les « pure players » (ING Direct, Boursorama Banque, Fortuneo, Monabanq et Hello Bank). L'entité bancaire est complètement dématérialisée, autrement dit elle n'a pas de guichets, même si souvent elle est une filiale d'une banque classique.
Les avantages de la banque en ligne
- Une carte bancaire gratuite ;
- Des services bancaires à coûts réduits.
Les inconvénients de la banque en ligne
- De nombreux frais payants (commission d'intervention en cas de découvert, facturation des retraits dans les banques concurrentes…) qui sont gratuits ou réduits lorsque vous avez un « package » bancaire ;
- Les dépôts de cash sont difficiles et coûteux (mandat de cash) ;
- Revenu minimum nécessaire pour souscrire une offre ;
- Pas de contacts physiques.
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